Близится ассессмент! Что делать?

Как бы страшно не звучало для сотрудников фирмы слово “ассессмент”, это их шанс проявить себя перед начальством, в выгодном свете представить свои трудовые деяния и способности.

Что это?

Ассессмент – специальная система оценки персонала, позволяющая определить уровень профессионализма сотрудников и наличие требующихся для работы личностных качеств. Процедура представляет собой комплексную программу, включающую развернутое собеседование и ряд профессиональных тестов или задач. Подобной оценкой персонала занимаются ассессмент-центры, т.е. внешние специалисты, способные наиболее объективно оценить уровень каждого сотрудника. Оцениваться могут как уже работающие в компании сотрудники, так и претенденты на вакантное место.

Сам метод появился в 1930-40-е гг на территории Западной Европы, когда английской и немецкой армии потребовался способ подбора высококвалифицированных специалистов, которые были бы способны в боевых условиях принимать ответственные решения. Как оказалось, традиционные собеседования и тестирования бесполезны при подобном подборе. Необходимо было разработать такую программу оценки специалистов, которая давала бы оптимальный и стабильный результат. В качестве такой системы оказалась эффективна процедура имитации управления военными действиями и поиска стратегически верных решений. С 1944 г данная система стала использоваться для кадров ЦРУ. А уже в 50-х гг метод был адаптирован к условиям бизнеса. Первой оценила свою команду по этому методу известная американская фирма AT&T (American Telephone and Telegraph Company). Тогда же для проведения оценки было выделено целое здание, так называемый The Assessment Centre, благодаря которому свое название получили и современные российские конторы, оказывающие подобные услуги. Российские компании получили метод ассессмента в свое распоряжение в 90-е гг.

Так называемые ассессоры в течение нескольких дней (3-5, в зависимости от количество оцениваемых сотрудников) могут определить, на что способен каждый из специалистов и помочь руководству компании оптимизировать штат сотрудников. Ассессмент включает следующие этапы:
- интервью с ассессором;
- ролевые игры;
- кейсы (от англ.cases) – задачи, заключающиеся в решении проблемной ситуации в условиях реальной трудовой деятельности;
- профессиональное и психологическое тестирование.

Хорошо спланированная импровизация

Большая часть времени ассессмента отводится интервью. И, к радости многих сотрудников, к нему действительно можно подготовиться.

Прежде всего, составьте развернутый рассказ о себе и своей карьере, логически связанный и наиболее выгодной подчеркивающий ваши профессиональные достоинства. Самопрезентация – вполне стандартная процедура при ассессменте.

На задаваемые ассессором вопросы отвечайте развернуто и полно. Во время интервью оценивается не только фактическая составляющая вашей карьеры, но и ваше умение общаться, мыслить, анализировать информацию, поэтому избегайте односложных ответов “да” и “нет”.

Определите для себя заранее, какие личные качества необходимы для сотрудника на вашей должности, и акцентируйте внимание на наличии этих характеристик у вас. Подкрепляйте свои заявления конкретными примерами.

Запомните, что вам не просто надо “пережить” эту проверку, а показать свои способности, о которых начальство может не знать. Поэтому не бойтесь проявить себя, свой интеллект и обаяние.

Главное, не теряйте самообладания и будьте естественны в рамках ваших профессиональных обязанностей. Решение кейсов не требует подготовки, т.к. вам будут предложены реальные ситуации из повседневной деятельности на работе. Крайне полезно здесь, конечно, доскональное знание своей профессиональный области и должностных инструкций, а также отличное ориентирование в услугах, предоставляемых компанией, в отрасли в целом, конкурентной среде. В поле вашего зрения должно быть все, что необходимо для принятия решений, анализа ситуаций и прогнозирования на рабочем месте, что вы, наверняка, и так прекрасно знаете.

Если вам удастся произвести нужное впечатление на ассессора, отношение начальства к вашей персоне может полностью поменяться, и вы из рядового исполнителя можете превратиться в ключевую фигуру компании.